Bienvenue dans notre guide sur la boîte de réception ! Le flux de contenu de la boîte de réception vous permet de visualiser et d'interagir avec le contenu généré à partir de vos recherches.
Ce guide ci-dessous couvrira les sujets suivants:
- Consommer et partager du contenu
- En-tête du flux du contenu et actions disponibles
- Alternance Contenu/influenceurs
- Trouver
- Options de tri
- Paramètres d'affichage
- Actions dans le flux de contenu
- Changer de recherche
- Portée et visibilité sur les médias sociaux
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Consommer et partager du contenu
Consultez ce tutoriel qui vous indiquera la procédure à suivre sur votre écran !
Regardez la courte vidéo suivante pour découvrir comment utiliser votre boîte de réception. Nous vous recommandons de reproduire les étapes sur votre plateforme pendant que vous regardez la vidéo.
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En-tête du flux du contenu et actions disponibles
L'en-tête du flux de contenu inclut la case Sélectionner tout (c'est-à-dire la case 899 résultats ci-dessous), l'affichage alternant articles/contacts, l'option Recherche, les options de tri et Ouvrir le menu dans lequel figureront les options d'affichage et les articles masqués.
Si un ou plusieurs articles sont sélectionnés, les options d'actions sont affichées.
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Actions spécifiques aux articles
Il suffit de cocher un article ou de placer le curseur de votre souris dessus pour effectuer des actions rapides.
En cochant l'article, vous aurez accès aux outils suivants :
Partager – Cette option vous permet de partager l'article par email. Pour savoir comment partager des articles dans le système, veuillez consulter cet article.
Tag – Les tags peuvent être utilisés pour regrouper tous les types de documents dans des dossiers d'archive et ensuite générer des rapports, distribuer des newsletters et partager du contenu dans le fil d'actualité de votre site Web.
Créer un rapport Impact – Ce rapport répertorie les médias sociaux sur lesquels cet article et ses syndications ont été publiés et partagés afin de montrer l'impact qu'ils ont eu sur les médias. Ces rapports listent également les sites sur lesquels les communiqués de presse ont été utilisés et fournissent des informations sur la propagation des articles. Pour consulter un exemple de rapport Impact Meltwater, cliquez ici.
Exporter du contenu – Vous recevrez rapidement par email une feuille de calcul Excel reprenant le contenu sélectionné. Pour en savoir plus sur cette option d'exportation, veuillez consulter cet article. Si vous travaillez sur MAC et ne disposez pas d'Excel, veuillez consulter les étapes de résolution des problèmes relatifs à l'exportation de contenu ici.
Masquer : permet de supprimer l'article sélectionné de vos résultats et de toute la plateforme. Cela inclut les autres recherches et rapports. Pour voir sur votre écran comment cela fonctionne sur la plateforme, cliquez sur ce lien.
Ouvrir le menu – Cette option vous permet de publier du contenu sur Twitter, Facebook, LinkedIn ou de traduire.
Placez le curseur de votre souris sur un article et cliquez sur les trois points 
pour avoir accès à toutes ses options de partage :
- Partager (par email)
- Publier sur Twitter
- Publier sur Facebook
- Publier sur Linkedin
- Créer un rapport Impact
-
Traduire - Exporter le contenu
- Cacher
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Alternance contacts/influenceurs
Quand aucun article n'est sélectionné, vous pouvez alterner entre articles et contacts pour identifier rapidement les principaux influenceurs dans vos résultats de recherche. La sélection d'un ou plusieurs contacts vous donnera la possibilité de créer une liste de distribution.
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Trouver
En cliquant sur la loupe de l'option Rechercher, vous ouvrirez une barre de texte ; les 25 articles importés dans le flux de contenu situé en dessous seront automatiquement filtrés par mots-clés renseignés dans la barre de recherche. C'est un outil intéressant, car on peut ainsi affiner les résultats de la recherche et trouver des contenus plus spécifiques.
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Options de tri
Par défaut, le flux de contenu est trié par ordre chronologique. Meltwater offre différentes options qui permettent de changer la façon dont le contenu est trié.
Vous pouvez les trier par:
- Date : les articles les plus récents s'affichent en premier.
- Portée : les éléments ayant le plus été vus s'affichent en premier.
- Opinion : les éléments sont rassemblés et affichés en fonction de l'opinion qu'ils ont reçue (Positive, Neutre, Négative, Non évaluée).
- Géographie : les éléments s'affichent en fonction de leur pays (le pays est listé dans l'en-tête de l'article ; certains éléments peuvent ne pas être associés à un pays en particulier).
- Pertinence : les éléments les plus appropriés s'affichent en premier.La pertinence est basée sur un algorithme qui prend en compte l'importance, la portée et la date de vos articles.
- Importance : les articles sont affichés en fonction de la fréquence d'un terme, qui correspond au nombre d'occurrences d'un mot particulier dans un texte, divisé par le nombre de mots que contient ce dernier.
- Visibilité sur les médias sociaux : les éléments qui ont le plus de visibilité sur les réseaux sociaux s'affichent. Il s'agit du nombre de partages d'un article sur Twitter et Facebook.
Cocher la case par ordre croissant inversera l'ordre de tri de l'option de tri choisie.
Les options de tri reviennent à la date par défaut (la plus récente affichée en première) lorsque vous modifiez votre recherche.
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Paramètres d'affichage
Les paramètres d'affichage vous permettent de spécifier les types d'informations à afficher et comment regrouper le contenu.
L'option 'Montrer' en haut du menu déroulant des paramètres d'affichage vous permet de choisir quel types d'informations à afficher.
- Avatars
- Images
- Texte d'ouverture
- Phrase clé
- Mots clés
- Tags
- Des documents avec un titre légèrement différent, mais essentiellement le même contenu.
- Des documents qui ont pratiquement le même contenu, mais qui peuvent avoir un ou deux paragraphes de plus.
Les paramètres que vous avez sélectionné seront appliqués à tous les flux de contenu jusqu'à que vous les modifiez à nouveau.
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Actions dans le flux de contenu
Il y a également plusieurs actions disponibles dans le flux de contenu. Vous pouvez cliquer sur l'icône ou le titre pour ouvrir le contenu. Vous pouvez cliquer sur le nom des auteurs : s'ils sont présents dans notre base de données d'influenceurs, leur profil d'influenceur s'affichera. Vous trouverez de plus amples informations sur les influenceurs ici.
Vous pouvez aussi changer manuellement l'opinion pour un élément ; si vous n'êtes pas d'accord avec l'opinion attribuée par nos processus d'enrichissement, cliquer sur l'opinion ouvrira un menu déroulant où vous pourrez choisir une nouvelle valeur. Cette valeur est enregistrée pour tous les utilisateurs de votre compte ; d'autres comptes verront l'opinion originale s'ils récupèrent le même article.
Le cercle en regard de l'opinion est coloré si celle-ci a été mise à jour et reste vide si l'opinion n'a pas changé. Vous trouverez de plus amples informations sur les opinions ici.
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Changer de recherche
Passez rapidement à d'autres recherches en ouvrant le menu déroulant dans le coin supérieur gauche. Ce menu affichera le nom de la recherche que vous êtes en train d'utiliser. Il comprend également une barre de recherche pour vous aider à trouver ce que vous cherchez.
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Portée et visibilité sur les médias sociaux
En bas de chaque article, nous fournissons également des informations supplémentaires sur le public de cet article via les indicateurs de portée et de visibilité sur les réseaux sociaux.
La portée estime le nombre de vues potentielles d'un article donné en fonction du nombre de visiteurs de la source spécifique par mois. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'article de notre centre d'aide sur la portée ici.
La visibilité sur les réseaux sociaux vous donne un aperçu de l'impact d'un article éditorial donné sur les médias sociaux. Consultez cet article pour en savoir plus sur cette fonctionnalité et découvrir comment intégrer ces informations dans vos dashboards de reporting.
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Merci pour votre attention. Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous joindre sur le Chat en direct !
L'équipe Meltwater