Bienvenue dans votre guide de référence sur la newsletter. L'article ci-dessous va vous permettre d'en savoir plus sur le processus de création d'une newsletter et de découvrir des options supplémentaires fournies avec l'outil. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus !
- Créer une Newsletter
- Vidéo de formation 🎥
- Envoyer une newsletter existante
- Modifier ou supprimer une newsletter
- Mettre à jour votre liste de destinataires
- Créer ou modifier un modèle de conception
- Analyse des destinataires et du taux de lecture
- Modifier ou ajouter manuellement un article à envoyer dans une newsletter
- Créer un lien URL vers une distribution
- Se désinscrire
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Création d’une newsletter
Consultez ce tutoriel qui vous indiquera la procédure à suivre sur votre écran !
Les étapes ci-dessous vous expliquent comment créer une nouvelle newsletter. Si vous avez déjà configuré ou distribué votre newsletter, faites défiler la page jusqu'à la section suivante pour découvrir comment envoyer une newsletter existante.
Étape 1 : Configuration
- Accédez à la section Partager
- Sélectionnez l'onglet Newsletters dans le menu déroulant
- Cliquez sur le bouton violet Créer une newsletter (si vous ne le voyez pas, consultez vos paramètres utilisateur pour vérifier que vous êtes configuré en tant qu'administrateur)
- Renseignez le nom de la newsletter, le nom et l'adresse e-mail de l'expéditeur, l'objet, les destinataires ainsi que le modèle de newsletter souhaité.
- Pour créer une liste de distribution, cliquez sur le menu déroulant dans le champ À, puis cliquez sur « nouvelle liste ».
Étape 2 : En-tête et sections de la newsletter
- Inclure un bref message d'en-tête pour votre newsletter (facultatif). Personnalisez votre en-tête avec différentes options de police et de couleur. Vous pouvez inclure jusqu'à 3 000 caractères de texte dans l’en-tête.
- Une section est une catégorie de contenu que le créateur du bulletin définit pour donner contexte bénéficiaires au courriel qu’ils reçoivent par la suite. Des exemples pourraient être «Meltwater en les nouvelles» ou «Intelligence concurrent».
- Définir les sections importantes et sélectionner les données (p. ex., recherches, tags, etc.) qui alimentent leur contenu. Vous pouvez ajouter plusieurs sections, ajouter plusieurs éléments par section ou modifier/supprimer une section.
- Les éléments sélectionnés à droite seront reportées sur la gauche.
Étape 3 : Terminé
- Votre newsletter a bien été créée.
- Depuis cette fenêtre, vous pouvez continuer de rédiger votre newsletter ou sélectionner « Terminé » pour la sauvegarder et y revenir ultérieurement.
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Vidéo de formation 🎥
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Envoyer une newsletter existante
Consultez ce tutoriel qui vous indiquera la procédure à suivre sur votre écran !
Pour envoyer une newsletter existante, rendez-vous dans Partager, sélectionnez la newsletter de votre choix et cliquez sur l'icône « Créer distribution » dans le coin supérieur droit.
Si vous avez choisi « Composer la newsletter » lors de la configuration initiale, vous devriez actuellement voir la page ci-dessous s'afficher :
Étape 1 : Sélectionner le contenu
- Sur cette page, vous pouvez choisir le contenu de chacune de vos sections (vous pouvez ajouter jusqu'à 200 documents). Vous pouvez désormais ajouter du nouveau contenu personnalisé directement dans votre newsletter ! Lorsque vous passez votre souris au-dessus d'une section, vous verrez apparaître un bouton qui vous permet d'ajouter du contenu personnalisé.
- Servez-vous de la barre d'outils/icônes dans le coin supérieur droit du flux de contenu afin de rechercher des mots-clés ou du contenu spécifique ainsi qu'organiser les résultats par date, portée, opinion, localisation géographique ou pertinence. Vous pouvez aussi ajouter des sources supplémentaires ou saisir une période différente.
- Le contenu sélectionné sur le côté droit se reflétera sur le volet de gauche. Vous verrez une barre d'outils au-dessus des documents sélectionnés, dans laquelle vous pourrez ajouter vos propres commentaires (jusqu'à 3 000 caractères) sur des documents spécifiques ou réorganiser les documents.
Étape 2 : Envoyer votre newsletter
- Une fois satisfait du contenu que vous avez sélectionné, vous pouvez procéder à l'envoi de votre newsletter ou le planifier à une date ultérieure.
- À partir de la fenêtre représentée ci-dessous, vous pourrez renseigner les détails de la newsletter tels que son nom, l'expéditeur, l'objet ainsi que le ou les destinataires. Vous aurez également la possibilité de modifier le modèle de newsletter, obtenir un aperçu de la newsletter, enregistrer un brouillon ou encore planifier son envoi à une date et heure précise.
- Si vous êtes satisfait de votre newsletter, vous pouvez procéder à l'envoi !
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Modifier ou supprimer une newsletter
- Accédez à la section Partager
- Assurez-vous d'être dans la section « Newsletter »
- Sélectionnez la newsletter de votre choix et vous verrez apparaître les icônes « Modifier » et « Supprimer » dans la barre d’outils du coin supérieur droit.
- Bulletin de l’avis envoyé: en cliquant sur une distribution du bulletin envoyé ouvre une fenêtre qui affiche le contenu du courriel HTML. Voir le contenu historique de la le bulletin d'information.
- Bulletin de renvoyer envoyé: vous pouvez cliquer sur l’icône en haut à droite de la fenêtre de renvoyer le bulletin d’information. Vous pouvez modifier la ligne d’objet et sélectionner une nouvelle liste de destinataires pour l’envoyer à.
- Afficher a envoyé un lien vers bulletin d’information: vous pouvez accéder à un lien qui vous permet de partager le bulletin d'information envoyée avec d’autres.
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Mettre à jour votre liste de destinataires
Consultez ce tutoriel qui vous indiquera la procédure à suivre pour créer ou mettre à jour une nouvelle liste de destinataires sur votre écran.
- Sélectionnez l'icône « Modifier » sur la newsletter
- Sous le champ « À », ouvrez le menu déroulant pour consulter les listes de destinataires existantes
- Sélectionnez l'icône « Modifier » sur la liste de destinataires existante
Vous pouvez ajouter des adresses e-mail à la liste de destinataires en les séparant d'une virgule et d'une espace.
- Sélectionnez « Ok » pour enregistrer les modifications
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Créer ou modifier un modèle de conception
Si vous souhaitez personnaliser davantage votre newsletter, vous avez la possibilité de modifier votre modèle de newsletter. Sur la page de configuration initiale (ou via l'icône de modification 
pour une newsletter existante), vous trouverez des conceptions prédéfinies dans le menu déroulant Modèle.
Le modèle « Par défaut » vous permet de personnaliser facilement le formatage de votre conception.
Les modèles prédéfinis autres que l'option par défaut seront générés sur la base du langage HTML. Si vous souhaitez un modèle plus personnalisé, veuillez consulter cet article.
Dans la section « Éditer le modèle », vous pouvez ajouter un logo sous forme d'image cliquable, mais aussi modifier la couleur du texte et de l'arrière-plan. Vous pouvez à tout moment revenir au style par défaut. Veuillez noter que les modèles « par défaut » sont propres à chaque newsletter et peuvent être utilisés à de nombreuses reprises. En revanche, cette option ne sera pas disponible à la création d'une nouvelle newsletter.
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Analyse des destinataires et du taux de lecture
Les analyses sur chaque distribution d'une newsletter vous permettent de connaître les destinataires qui ont reçu et ouvert l'e-mail et cliqué sur les liens qu'il contenait.
Veuillez lire cet article pour plus d'informations sur les analyses du taux de lecture pour chaque newsletter.
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Modifier ou ajouter manuellement un article à envoyer dans une newsletter
La fonctionnalité Modifier l'article vous permet de modifier le titre et/ou le texte d'ouverture associé à l'article pour tout le contenu éditorial.
Lors du traitement, vous avez la possibilité de modifier certains articles éditoriaux et de changer le titre et le texte d'ouverture de cette newsletter. Toutes les modifications apportées ici n'affecteront que la version newsletter de cet article, l'original restant inchangé.
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Créer un lien URL vers une distribution
Lorsqu'une newsletter est distribuée, il vous est possible de consulter l'email envoyé directement au sein du système, de le renvoyer et de générer une URL pouvant être partagée.
Consultez cet article pour savoir comment générer ce type de liens ainsi que des liens durables qui s'actualisent en fonction de la dernière distribution.
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Se désabonner
Chaque newsletter inclut un message et un lien permettant au destinataire de se désabonner de cette newsletter précise afin de ne plus la recevoir.
En cliquant sur le lien Se désabonner, l’utilisateur sera redirigé vers un formulaire en ligne où il sera invité à saisir l’adresse e-mail qu'il souhaite supprimer de la liste. L'envoi de ce formulaire désabonnera l'utilisateur des futurs envois de cette newsletter uniquement. Vous pourrez envoyer une newsletter différente à ce même destinataire, bien que celui-ci ne s'y attende peut-être pas suite à son désabonnement.
Si un destinataire s'est désabonné mais souhaite être réintégré à une liste de destinataires, contactez-nous via le Chat en direct pour que ses données soient mises à jour en back-end.
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Merci pour votre attention. Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous joindre sur le Chat en direct !
L'équipe Meltwater