Koronavirus on puhkeamisensa jälkeen vaikuttanut tavalla tai toisella melkein kaikkiin yrityksiin ja organisaatioihin. Ehkä pyysit työntekijöitä työskentelemään kotoa, alan konferenssi peruutettiin tai olet yksinkertaisesti pessyt käsiäsi erityisen huolellisesti. Asiakkaamme ovat yhdessä etsineet tapoja pysyä ajan tasalla tiedoista, jotka liittyvät heidän liiketoimintaansa, alaansa, asiakkaisiinsa, yhteistyökumppaneihinsa ja toimittajiinsa.
Tämä opas näyttää, miten mukautat haut, ilmoitukset ja dashboardit seuraamaan koronavirusepidemiaan liittyviä uutisia ja/tai some-keskusteluja reaaliaikaisesti.
Hakujen asettaminen
- Uutishakutoiminnon käytön aloittaminen
- Toimialakohtaiset haut
- Some- ja lähetyshaut
- Haun luonti Explorerissa
Ilmoitukset
Dashboards
_____________________________________________________________________
Uutishakutoiminnon käytön aloittaminen
Korkeatasoisen koronavirukseen keskittyvän verkkouutishaun luominen:
- Valitse
Sisältö vasemmanpuoleisesta siirtymispalkista. - Valitse Haut.
- ValitseLähdekanta-pudotusvalikosta väline Uutiset.
- Valitse hakupalkin oikealta puolelta Tarkennettu haku.
- Kopioi ja liitä seuraava boolean-merkkijono suureen hakukenttään:
| Hakuaiheet | Kopioi seuraavat boolean-merkkijonot: |
| Yleinen yritystä ja COVID-19:sta koskeva haku |
“YRITYKSEN NIMI” NEAR/100 (koronavirus OR covid19 OR covid-19 OR "covid 19" OR "covid_19" OR "korona virus" OR "wuhan virus" OR "koronavirus") |
| Osake- ja markkinahaku |
(koronavirus OR covid19 OR covid-19 OR "covid 19" OR "covid_19" OR "korona virus" OR "wuhan virus" OR "koronavirus") NEAR/100 (“tulo* ohjeistus” or “koko vuoden ennuste” or “vuoden ennuste” or “tulo* arvio*“ or irtisanom* or “irtisanom*” or (työvoima or työntekijä*) NEAR vähenn*) |
| Haku sijainnin nimellä | title:"PAIKKAKUNNAN/ALUEEN NIMI" AND (koronavirus OR covid19 OR covid-19 OR "covid 19" OR "covid_19" OR "korona virus" OR "wuhan virus" OR "koronavirus") |
|
Matkailualan peruutukset Erityisvinkki: tarkenna tuloksia valitsemalla avattavasta lähdeluettelosta Top lähteet. |
“PAIKKAKUNNAN/ALUEEN NIMI” AND peruut* AND (matkailu or loma* or konferenss*) AND (title:koronavirus OR title:covid19 OR title:"covid-19" OR title:"covid 19" OR title:"covid_19" OR title:"korona virus" OR title:"wuhan virus" OR title:"koronavirus") |
|
Teleterveys Käyttötilanne: Sairaaloille ja terveydenhuollon ammattilaisille, jotka tarjoavat etäterveyden/lääketieteen toimituspalveluita. Voisi olla hyvä tapa hyödyntää tiedotusvälineiden huomioita ja levittää tietoisuutta vaihtoehtoisista palveluista. |
(teleterveys OR "tele terveys" OR "tele-terveys") AND (koronavirus OR covid19 OR covid-19 OR "covid 19" OR "covid_19" OR "korona virus" OR "wuhan virus" OR "koronavirus") |
|
Kotoa työskentely Käyttötilanne: Seuraa, millä keinoin muut alueesi yritykset tai liikkeet rajoittavat viruksen ja muiden tautien leviämistä. |
(“YRITYKSEN NIMI” or “SIJAINTI”) AND ("työskentele kotoa" or "etätyö" or "työ* etä*" or "työntekijän palkka") NEAR/15 (koronavirus OR covid19 OR covid-19 OR "covid 19" OR "covid_19" OR "korona virus" OR "wuhan virus" OR "koronavirus") |
|
Kilpailijahaku |
(“KILPAILIJA 1” or “KILPAILIJA 2” or “KILPAILIJA 3”) AND (koronavirus OR covid19 OR covid-19 OR "covid 19" OR "covid_19" OR "korona virus" OR "wuhan virus" OR "koronavirus") |
Lisätietoja hakujen luomisesta on artikkelissa Hakutoiminnon käytön aloittaminen.
_____________________________________________________________________
Toimialakohtaiset haut
Seuraavat boolean-merkkijonot voi lisätä seurantaan edellä mainittujen Uutishakutoimintojen käytön aloittaminen -artikkelin ohjeiden mukaisesti.
| Terveydenhuolto ja sairaalat |
(“SAIRAALA 1” or “SAIRAALA 2” or “SAIRAALA 3”) and (koronavirus OR covid19 OR covid-19 OR "covid 19" OR "covid_19" OR "korona virus" OR "wuhan virus" OR "koronavirus") |
| Yliopistot ja korkeakoulut | “Yliopiston/korkeakoulun nimi” (koronavirus OR covid19 OR covid-19 OR "covid 19" OR "covid_19" OR "korona virus" OR "wuhan virus" OR "koronavirus") |
| Yliopistot (suljetut) |
“Yliopiston/korkeakoulun nimi” and ((koronavirus* or covid19 or “covid-19” or “korona virus”) near/5 (perut* or sulkeminen or suljet* or aikataulun muut*)) OR "ALUE" and (("korkeakoulu" or "yliopisto") near/5 ("verkkokurssi*" or "perut*" or sulkeminen or suljet* or aikataulun muut*)) |
|
Yliopistot (yleisesti) Erityisvinkki: tarkenna lähteitä valitsemalla avattavasta lähdeluettelosta Top lähteet. |
(title:"korkeakoulu" or title:"yliopisto") AND ("verkkokurssi*" or "perut*" or sulkeminen or suljet* or aikataulun muut*) |
|
Perutut lennot ja kaupungin matkailu |
("KAUPUNGIN NIMI") near/10 ("lentoyhtiö*" or "lento*" or "matkakohde" or "matkan päämäärä" or "matkusta*" or “LENTOKENTÄN NIMI” or “LENTOYHTIÖN NIMI”) near/10 ("peruut*" or "hyvit*") |
|
Tapahtuman tai konferenssin peruuttaminen |
“TAPAHTUMAN/KONFERENSSIN NIMI” near/15 (koronavirus OR covid19 OR covid-19 OR "covid 19" OR "covid_19" OR "korona virus" OR "wuhan virus" OR "koronavirus") |
|
Nähtävyyden sulkeminen |
“KAUPUNGIN NIMI” and (“NÄHTÄVYYS 1” or “NÄHTÄVYYS 2” or “NÄHTÄVYYS 3”) and |
Käyttötilanne: Taudin leviäminen voi vaikuttaa kaupungin matkoihin, majoitukseen, paikallisiin yrityksiin sekä alueen suosittuihin nähtävyyksiin ja konferensseihin. Pysy ajan tasalla sulkemisista, peruutuksista sekä vierailijoiden ja asukkaiden reaktioista näihin muutoksiin.
_____________________________________________________________________
Haun luonti Explorerissa
Luo haku Exploreriin yllä olevien ohjeiden avulla.
_____________________________________________________________________
Some- ja lähetyshaut
Koronavirukseen keskittyvän sosiaalisen haun luonti:
- Valitse Sisältö vasemmanpuoleisesta siirtymispalkista.
- Valitse Haut.
- ValitseLähdekanta-pudotusvalikosta väline Sosiaalinen.
- Valitse hakupalkin oikealta puolelta Tarkennettu haku.
- Kopioi ja liitä seuraava boolean-merkkijono suureen hakukenttään:
|
(“YRITYKSEN NIMI” or YrityksenSosiaalisenMedianTunniste) AND (koronavirus OR covid19 OR covid-19 OR "covid 19" OR "covid_19" OR "korona virus" OR "wuhan virus" OR "koronavirus") |
Erityisvinkki: Kun sosiaalisen median käyttäjät puhuvat yrityksesi tuotemerkistä, he eivät aina käytä yrityksen nimeä. Harkitse jonkin yrityksesi sosiaalisen median tunnisteen tai yritykseen liittyvien kirjainlyhenteiden lisäämistä hakuun. Siten varmistat, että seuraat sosiaalisessa mediassa käytettävää kieltä.
Ohjelmalähetys -haut
Koronavirukseen keskittyvän sosiaalisenhaun luonti:
- Valitse Sisältö vasemmanpuoleisesta siirtymispalkista.
- Valitse Haut.
- Valitse avattavasta Lähdekanta-valikosta väline Lähetykset.
- Valitse hakupalkin oikealta puolelta Tarkennettu haku.
- Kopioi ja liitä seuraava boolean-merkkijono suureen hakukenttään:
|
(“YRITYKSEN NIMI” or Edustajan nimi) Near/20 (koronavirus OR covid19 OR covid-19 OR "covid 19" OR "CO VID" OR "korona virus" OR "wuhan virus" OR "koronavirus" or virus) |
_____________________________________________________________________
Hälytykset
Nyt kun olet asettanut seurantahaut, voit räätälöidä tuoreimpien uutisten ilmoitukset yrityksesi tarpeisiin sopiviksi. Siten varmistat, että tiedät kriisikehityksestä ensimmäisenä.
- Ohjeet mobiililaitteiden push-ilmoitusten määrittämiseen Meltwater-sovelluksella ovat tässä ohjeartikkelissa.
Sähköpostiraportit
Erikoisuutisten aikaan suosittelemme uuden tiivistelmäraportin luomista kyseiselle aiheelle sen sijaan, että yhdistäisit tulokset nykyisiin päivittäisiin raportteihin. Sen avulla pidät aiheen mielessä ja jaat tarvittaessa helposti tiiviin raportin muille.
Suosittelemme kriisin aikana seuraavantyyppisiä sähköpostiraportteja:
- Välittömät ilmoitukset uusi sähköposti jokaiselle artikkelille, viestille tai lähetysleikkeelle.
- Päivittäiset uutistiivistelmät voidaan mukauttaa lähettämään sähköpostin enintään kahdesti päivässä.
Luo uusi sähköpostiraportti tämän tuoteoppaan avulla. Valitse syötteeksi aikaisemmin luomasi koronavirushaut.
_____________________________________________________________________
Dashboards
Määritä erillinen koronavirukselle omistettu dashboard, niin voit helposti analysoida ja tulkita hakujen keräämiä tietoja.
Uuden dashboardin luominen:
Tutustu tähän tuoteoppaaseen , jossa opastetaan, miten nämä vaiheet näkyvät näytölläsi!
- Valitse vasemmanpuoleisesta siirtymispalkista dashboardit .
- Valitse violetti +-kuvake (jos et näe tätä, tarkista käyttäjäasetuksesi varmistaaksesi, että sinut on määritetty ylläpitäjäksi)
- Valitse Analysoi dashboard -vaihtoehdon vierestä Rakenna dashboard.
- Valitse analysoitavat koronavirushaut avattavasta Ensisijainen haku -luettelosta.
- Anna dashboardille koronavirukseen liittyvä nimi.
Jos haluat oppia lisää analytiikan mukauttamisesta dashboardien avulla, tutustu tähän artikkeliin.
_____________________________________________________________________
Kiitos, että luit tämän. Jos sinulla on lisää kysymyksiä, ota yhteyttä livechatin kautta!
Team Meltwater