Willkommen zu Ihrem Leitfaden für die ersten Schritte mit der Meltwater-Plattform.
Wenn Sie die Anwendung zum ersten Mal verwenden, erfahren Sie hier, wie Sie die Beziehung erfolgreich in Gang bringen!
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Lernressourcen |
Grundlagen |
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Lernressourcen
Schritt-für-Schritt-Produkt-Tutorials
So lernen Sie: Lernen Sie Workflows kennen, während Sie sich innerhalb der Meltwater-Plattform befinden! Jedes Bildschirm-Tutorial führt Sie zum entsprechenden Abschnitt der app.meltwater.com-Plattform und mit hilfreichen Tipps und bewährten Praktiken durch jeden Schritt.
Werfen Sie einen Blick auf alle Trainings-Tutorials, die Sie in der App im Tab „HILFE“ finden
Trainingsvideos auf Abruf
So lernen Sie: Jedes Schulungsvideo bietet Ihnen eine Übersicht der Schlüsselbereiche der Plattform und zeigt Ihnen, wie Sie die Anwendung nutzen, einschließlich hilfreicher Tipps und bewährter Praktiken.
Diese kurzen Videos laufen maximal 6 Minuten. Die Eine der Videos finden Sie in diesem Schulungsvideo-Artikel.
Live-Schulungen
Wie Sie lernen werden: Lassen Sie sich im Rahmen eines Webinars von einem Meltwater-Produktexperten durch Workflows und wichtige Produktmerkmale führen. Diese interaktiven Live-Schulungen zielen auf spezifische Produktfunktionen ab und geben Ihnen die Möglichkeit, Fragen zu stellen, während Sie gemeinsam mit anderen gleichgesinnten neuen Benutzern lernen.
Diese Live-Schulungen sind für verschiedene Zeitzonen geplant und dauern maximal 60 Minuten einschließlich der Zeit für Fragen. Sehen Sie sich die nächste verfügbare Live-Schulung hier an.
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Grundlagen
Sind Sie bereit, Ihre Plattformeinstellungen abzuschließen und mit der Nutzung des Systems zu beginnen? Los geht's!
Bei jedem der folgenden Bereiche handelt es sich um Grundlagen für die Meltwater-Plattform, die Sie zu relevanten Artikeln führen. Während Sie das Help Center erkunden, werden Sie feststellen, dass diese Artikel so gestaltet sind, dass sie Ihnen helfen, ein Produktexperte zu werden. Dies erreichen sie mit folgenden Mitteln:
- Schritt-für-Schritt-Anleitungen
- In-App-Tutorials
- Kurze Trainingsvideos
- Workflow-GIFs
- Hervorgehobene Profi-Tipps
Monitoring & Suche
Die umfangreichen Medienmonitoring-Funktionen von Meltwater für Nachrichten und soziale Medien sind in sämtliche Funktionen integriert, die in Ihrem System eingerichtet sind.
Um mehr über Ihre Monitoring-Einstellungen zu erfahren, wählen Sie den „Erste Schritte“-Artikel über die Funktion innerhalb Ihres Kontos, die für das Monitoring verwendet werden soll. Diese wird entweder Suche oder Erkunden heißen:
 Erste Schritte mit Suche
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 Erste Schritte mit Erkunden
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Legen Sie los! Erfahren Sie mit dem ersten Teil unserer Schulungsreihe zum Thema So meistern Sie boolesche Suchlogik, wie Sie Ihre Monitoring-Suchen mithilfe boolescher Suchlogik einrichten.
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Benutzereinstellungen
Stellen Sie sicher, dass jedes Mitglied Ihres Teams Zugriff auf die Plattform, die mobile App und Benachrichtigungen hat und beginnen Sie mit ihren Benutzereinstellungen.
Sehen Sie sich dieses Produkt-Tutorial an, das Sie auf Ihrem Bildschirm durch die Schritte zum Hinzufügen eines neuen Benutzers führt! Wie Sie Ihre Benutzereinstellungen verwalten oder ändern, erfahren Sie in diesem Artikel zum Thema.
Legen Sie los! Überprüfen Sie Ihre Liste der aktuellen Benutzer und stellen Sie sicher, dass Ihre Kollegen ihre Anmeldedaten eingerichtet haben, sodass sie den Status „aktiv“ erhalten.
Legen Sie los! Wenn Sie die Newsletter- oder die Influencer-Versand-Funktionen nutzen werden, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um Ihre Zugelassenen Absender in Ihren Kontoeinstellungen einzurichten. Weitere Informationen zu Ihren Einstellungen für zugelassene Absender finden Sie in unserem Artikel zum Thema.
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Artikelübersichten verwalten
Legen Sie los! Überprüfen Sie Ihre Liste der aktuellen Artikelübersichten und passen Sie die Einstellungen so an, dass sie Ihren Update-Anforderungen für die neuesten Nachrichten und Social-Media-Posts gerecht werden.
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Mobile App
Das Herunterladen der mobilen App aus dem Apple App-Store oder dem Google Play Store kann Ihnen helfen, auf Ihrem Telefon über Ihre Nachrichten- und Social-Media-Updates auf dem Laufenden zu bleiben.
Mehr über die Funktionen der App erfahren Sie in diesen Artikeln zum Thema: iPhone oder Andriod. Darin werden z. B. personalisierbare Alerts nur während bestimmter Tageszeiten, Suche für unterwegs und Übersichtsanalysen behandelt.
Legen Sie los! Beginnen Sie innerhalb Ihrer mobilen App mit Erkunden, indem Sie eine Übungssuche ausführen und die Ergebnisse überprüfen.
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Über die Grundlagen hinaus
Nachdem Sie sich nun mit den Grundlagen Ihrer Plattform vertraut gemacht haben, können Sie sich in unseren anderen „Erste Schritte“-Artikeln mit den weiteren Funktionen Ihrer Plattform vertraut machen:
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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne über den Live-Chat erreichen!
Ihr Meltwater Team