Det er vigtigt at forstå at lyttedelen for Twitter i Meltwater Engage er forskellig fra lyttedelen i Meltwater.
Twitter dataen i Meltwater Engage bliver leveret via en direkte indgang fra Twitter. Det betyder at der i Meltwater Engage er fuldstændig adgang til al historisk data i Twitter uanset, hvornår søgningen genereres.
Dette gælder også for historisk data for alle sendte beskeder. Hvis du synkroniserer din Twitterprofil med Meltwater Enage vil du være i stand til at se alle beskeder du nogensinde har sendt under "sent messages" (også forud for kontraktindgåelse om Meltwater Engage) og du vil kunne se alle samtaler du haft med alle brugere tilbage i tid. Lyttefunktionen trækker al historisk data for de seneste 30 dage (hvilket er en håndhævet begrænsning fra Meltwater Engage fremfor en kapacitetsbegrænsning).
Hvis du har nogen spørgsmål skal du være velkommen til at kontakte help@meltwater.com!
Meltwaterholdet